1. Siapa kami?

1.1) Kami adalah perusahaan yang menawarkan materi pendidikan dan alat digital yang membantu pengguna dalam perjalanan pendidikan dan pengembangan profesional mereka.
1.2) Kursus dan produk informasi kami dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada pelanggan kami yang berlaku untuk berbagai bidang kegiatan.
1.3) Impulse bertindak sebagai pengontrol informasi pribadi Anda, menentukan tujuan dan metode pemrosesan informasi ini, sebagaimana diatur oleh undang-undang.

2. Informasi pribadi apa yang kami proses?

2.1) a. Data Pendaftaran:

2.1.1) Nama lengkap

2.1.2) CPF

2.1.3) Tanggal lahir

2.1.4) Jenis kelamin

2.2) b. Detail kontak:

2.2.1) E-mail

2.2.2) telepon rumah atau ponsel

2.3) c. Data Pembayaran:

2.3.1) Informasi kartu kredit/debit

2.3.2) Rekening bank

2.3.3) Transaksi yang dilakukan

2.4) d. Data Teknis:

2.4.1) Alamat IP

2.4.2) Jenis perangkat

2.4.3) Sistem operasi

2.4.4) Browser

2.4.5) Data geolokasi (jika diizinkan)

2.4.6) Cookies

2.4.7) ID perangkat

2.4.8) interaksi yang dilakukan di Platform

2.5) Data yang kami proses:

2.5.1) Impulse tidak mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif terhadap informasi pribadi, seperti asal negara, keyakinan agama, keyakinan politik, keanggotaan dalam komunitas profesional, informasi tentang kesehatan atau kondisi kehidupan.

2.5.2) keyakinan agama

2.5.3) pandangan politik

2.5.4) keanggotaan serikat pekerja

2.5.5) informasi tentang kesehatan atau kehidupan intim

2.6) Data dari anak di bawah umur:

2.6.1) Impulse tidak memproses informasi pribadi anak di bawah umur 18 tahun.

2.6.2) Jika kami menemukan bahwa informasi pribadi telah diberikan oleh anak di bawah umur, kami berhak untuk menghapus catatan ini dari sistem kami tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda?

3.1) Impulse memproses informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan, selalu menjaga prinsip transparansi, kebutuhan, dan kecukupan yang diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Umum.
3.2) Dukungan untuk penyediaan layanan yang dikontrak

3.2.1) Identifikasi pengguna dan pendaftaran di platform

3.2.2) Pemberian akses ke kursus dan produk informasi yang dibeli

3.2.3) Pemrosesan pembayaran yang dilakukan oleh pengguna di platform kami

3.3) Perlindungan keamanan

3.3.1) Perlindungan keamanan pengguna dan pihak ketiga saat melakukan transaksi di platform

3.3.2) Perlindungan dari penipuan, terutama yang terkait dengan pembelian kursus dan layanan

3.4) Komunikasi dan periklanan

3.4.1) Pengiriman informasi tentang kursus kami, peluncuran baru, acara, dan pembaruan kelembagaan melalui email, pesan teks (SMS atau aplikasi), atau panggilan telepon

3.4.2) Pelaksanaan kampanye iklan, dengan syarat pengguna tidak secara eksplisit meminta untuk tidak dihubungi untuk tujuan ini

3.4.3) Dukungan undangan ke acara dan survei yang diselenggarakan oleh Impulse

3.5) Peningkatan layanan dan manajemen platform

3.5.1) Peningkatan kursus, konten, dan layanan yang disediakan oleh Impulse berdasarkan data dan interaksi pengguna

3.5.2) Personalisasi pengalaman pengguna di platform untuk memenuhi aspirasi mereka

3.5.3) Pelaksanaan analisis internal dan laporan kinerja untuk mengoptimalkan proses dan strategi bisnis

3.5.4) Deteksi dan resolusi masalah teknis atau keamanan di platform

3.6) Pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan

3.6.1) Penerbitan dokumen fiskal dan pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan yang ditetapkan oleh otoritas pajak, yudisial, atau administratif yang kompeten

3.6.2) Pemenuhan permintaan dan pemberitahuan dari pihak berwenang

3.7) Gerakan hukum hak

3.7.1) Penggunaan informasi pribadi untuk melindungi hak-hak Impulse, termasuk sebagai bukti dalam proses peradilan, administratif, atau arbitrase, jika diperlukan

3.8) Perlindungan kredit

3.8.1) Jika terjadi kegagalan pembayaran, informasi pribadi dapat digunakan untuk menghubungi pengguna untuk mencari regulasi pembayaran

3.8.2) Pendaftaran pengguna dengan organisasi perlindungan kredit, di mana itu berlaku, sesuai dengan undang-undang

4. Dengan siapa kami berbagi data pribadi Anda?

Impulse dapat berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga, selalu membatasi seminimal mungkin yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Kami menjamin bahwa semua pembagian dilakukan sesuai dengan prinsip dan aturan LGPD dan undang-undang lain yang berlaku, mengambil langkah-langkah untuk melindungi data Anda dan membatasi penggunaannya pada tujuan tertentu yang telah diberitahukan sebelumnya. Berikut adalah situasi utama di mana data pribadi Anda dapat dibagikan:

4.1) Dengan perusahaan dalam kelompok ekonomi

4.1.1) Kami dapat berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan grup kami bila diperlukan untuk pengoperasian platform, penyediaan kursus dan layanan kami, atau pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan.

4.1.2) Pembagian juga dapat terjadi dalam kasus-kasus seperti perubahan dalam perusahaan Impulse, seperti merger, divestasi, akuisisi, reorganisasi, atau transfer kontrol, dengan memperhatikan prinsip dan aturan Kebijakan ini.

4.2) Dengan mitra bisnis

4.2.1) Kami dapat berbagi data pribadi Anda dengan mitra komersial untuk penyediaan kursus, acara, dan penawaran atau untuk melakukan pengungkapan dan tindakan terkait, tetapi tidak terbatas pada.

4.2.2) Dalam semua kasus, kami menjamin bahwa data digunakan hanya untuk tujuan yang telah disepakati dan diberitahukan sebelumnya.

4.3) Dengan penyedia layanan

4.3.1) Kami dapat berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan dan pemasok yang disediakan untuk memberikan dukungan teknis dan operasional untuk platform, termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

4.3.2) Penyedia layanan teknologi informasi (TI);

4.3.3) Penyedia layanan pemasaran dan komunikasi;

4.3.4) Penyedia layanan akreditasi dan perantara pembayaran;

4.3.5) Penyedia layanan platform cloud;

4.3.6) Perusahaan layanan dukungan pelanggan dan survei kepuasan.

4.3.7) Perusahaan-perusahaan ini akan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan oleh Impulse.

4.4) Dengan otoritas dan badan pengatur

4.4.1) Kami dapat berbagi data pribadi Anda dengan otoritas dan badan pengatur dalam kasus-kasus seperti:

4.4.2) Untuk mematuhi perintah pengadilan, peraturan hukum, atau peraturan;

4.4.3) Untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terhadap tindakan ilegal, kecurigaan, atau pelanggaran hak;

4.4.4) Untuk mengizinkan pelaksanaan rutin hak-hak Impulse dalam proses administratif, yudisial, atau arbitrase;

4.4.5) Untuk menanggapi permintaan dari badan perlindungan konsumen atau audit.

4.5) Dengan pengacara dan konsultan hukum eksternal

4.5.1) Kami dapat berbagi data pribadi Anda dengan pengacara dan konsultan hukum eksternal bila diperlukan untuk melindungi hak-hak Impulse, untuk mencegah penipuan, atau untuk mematuhi kewajiban hukum dan kontrak.

4.6) Dengan pihak ketiga dalam transfer internasional

4.6.1) Jika perlu untuk berbagi data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang berlokasi di luar Ukraina, kami menjamin bahwa transfer internasional dilakukan berdasarkan salah satu hipotesis hukum yang diatur untuk LGPD, termasuk adopsi klausul kontrak tertentu untuk perlindungan data.

4.6.2) Semua pihak ketiga yang dengannya kami membagikan data pribadi Anda, baik organisasi publik atau swasta, akan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan oleh Impulse.

5. Cookies

5.1) Keterlibatan dengan layanan Impulse menyiratkan persetujuan pengguna untuk penggunaan cookies.

5.1.1) Cookies adalah pengidentifikasi (dalam format file teks) yang dapat dibuat atau dikumpulkan dari perangkat seluler atau browser Anda, memungkinkan kami untuk memberikan Anda pengalaman akses yang dipersonalisasi, membantu kami menganalisis di mana Anda menjelajahi Internet, dan, dengan demikian, kami dapat memberikan Anda produk yang kompatibel dengan pencarian Anda.

5.1.2) Cookies tidak memberi kami akses ke komputer atau perangkat seluler Anda dan tidak menampilkan informasi selain yang Anda pilih untuk dibagikan dengan kami.

5.2) Manajemen cookies

5.2.1) Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookies di pengaturan browser.

5.2.2) Namun, kami mengingatkan Anda bahwa karena beberapa di antaranya diperlukan agar Anda dapat menggunakan situs web kami, jika Anda menonaktifkan semua cookies, Anda mungkin tidak dapat mengakses situs web kami sepenuhnya.

5.3) Jenis cookies yang digunakan dan tujuannya

5.3.1) Dikelompokkan berdasarkan jenis, di bawah ini kami mencantumkan jenis cookies yang digunakan dan tujuannya.

5.4) Penting/Penting

5.4.1) Ini adalah cookies penting untuk pengoperasian yang benar dari situs web kami, dan juga agar Anda dapat menggunakan semua fitur yang tersedia.

5.5) Analisis

5.5.1) Ini adalah cookies yang membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web kami, memberikan informasi tentang halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, dan masalah apa pun yang mungkin terdeteksi.

5.6) Fungsional

5.6.1) Ini adalah cookies yang memungkinkan kami mengingat pilihan Anda sebelumnya, seperti bahasa penjelajahan.

5.6.2) Mereka bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

5.7) Periklanan/Iklan

5.7.1) Ini adalah cookies yang digunakan untuk memberikan konten yang lebih relevan dan spesifik dengan minat Anda.

5.7.2) Mereka juga dapat digunakan untuk menampilkan iklan yang lebih bertarget atau membatasi jumlah waktu yang ditampilkan.

5.7.3) Mereka juga memungkinkan untuk mengevaluasi efektivitas kampanye.

5.8) Cookies yang diperlukan

5.8.1) Kami ingin menunjukkan bahwa cookies yang diperlukan diperlukan untuk pengoperasian yang benar dari situs web kami.

5.8.2) Ini berarti bahwa jika Anda menolak penggunaan alat ini, hal itu dapat menyebabkan ketidakmungkinan pengalaman Anda atau akses Anda ditangguhkan.

5.9) Cookies pihak pertama dan ketiga

5.9.1) Kami juga mencatat bahwa situs web kami mungkin berisi cookies yang ditetapkan langsung oleh Impulse (cookies pihak pertama) atau yang terkait dengan domain pihak ketiga (cookies pihak ketiga).

5.9.2) Yang terakhir, meskipun ditetapkan oleh perusahaan lain, menyediakan beberapa fungsi di situs web, terutama dalam konteks periklanan.

5.10) Keamanan informasi

5.10.1) Semua data Anda yang dikumpulkan di situs web kami dilindungi oleh sistem pengontrol informasi bersertifikat kami.

5.10.2) Jika, bagaimanapun, pengguna tidak merasa nyaman menggunakan alat ini, cookies dapat dengan mudah dinonaktifkan dengan mengonfigurasi browser.

5.10.3) Dalam kasus seperti itu, platform mungkin tidak berfungsi dengan baik atau memuat konten terlalu lambat.

6. Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?

6.1) Impulse menerapkan langkah-langkah perlindungan yang ketat untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan, memastikan keamanan dan kepatuhannya terhadap undang-undang. Semua informasi yang diberikan melalui platform ditransfer melalui protokol terenkripsi, seperti HTTPS, dan disimpan dalam database yang aman, tidak dapat diakses oleh orang yang tidak sah atau lingkungan eksternal lainnya. Enkripsi ini mencegah agen kriminal menyalahgunakan atau mendekripsi data.
6.2) Akses ke data pribadi dibatasi pada karyawan Impulse yang berwenang dan penyedia layanan, yang hanya menggunakan informasi untuk tujuan yang dijelaskan sebelumnya dalam Kebijakan ini. Untuk mencegah akses tidak sah, kami menggunakan firewall dan mekanisme perlindungan lainnya yang bekerja tanpa henti, melindungi server dan sistem kami dari infeksi.
6.3) Impulse tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam keadaan apa pun. Setiap pembagian informasi dilakukan dalam batasan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dan selalu dengan tujuan menjamin pemenuhan layanan yang disediakan atau pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan.
6.4) Sehubungan dengan Anda, semua email atau pesan yang diterima oleh Impulse diperlakukan secara rahasia. Kami tidak menambahkan alamat email ke daftar distribusi kami tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna. Dalam situasi tertentu, seperti pertanyaan yang terkait dengan berita atau langganan, kami mungkin meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas pengirim, sehingga menekankan keamanan informasi yang diproses.
6.5) Impulse memiliki kebijakan ketat yang melarang penggunaan email yang tidak diminta untuk mempromosikan layanan dan produknya. Kami hanya mengirim pesan kepada Pengguna yang sebelumnya telah memberikan persetujuan untuk menerimanya. Pelanggaran kebijakan ini oleh pihak ketiga, seperti mitra atau afiliasi, akan mengakibatkan penghentian segera kerja sama dan penerapan tindakan yang sesuai.

7. Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda?

7.1) Impulse menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di mana data tersebut dikumpulkan, kecuali dalam situasi di mana penyimpanan pribadi yang lebih lama diperlukan untuk mematuhi undang-undang, melindungi hak-hak kami, mematuhi kontrak yudisial atau ilegal, atau untuk audit dan kepatuhan hukum.
7.2) Untuk menentukan data pribadi yang disimpan, kami mempertimbangkan kriteria seperti:

7.2.1) 1. Kepatuhan terhadap undang-undang atau kontrak yang memerlukan penyimpanan data.

7.3.1) 2. Kebutuhan untuk menyimpan informasi untuk penyelidikan, kontrak yudisial, atau ilegal.

7.4.1) 3. Pentingnya data untuk menyimpan catatan bisnis dan keuangan yang akurat.

7.5) Setelah pemenuhan tujuan pemrosesan atau kepatuhan hukum, data pribadi Anda akan dihapus melalui metode penghancuran yang aman atau anonimisasi untuk digunakan dalam analisis dan penelitian statistik.
7.6) Data pribadi pengguna disimpan di server sistem akuntansi, yang berlokasi di Brasil atau di luar negeri, selalu sesuai dengan persyaratan hukum. Untuk melindungi informasi dari orang dan sistem yang tidak sah, Impulse menerapkan praktik perlindungan dan keamanan terbaik, menjamin keamanan dan ketersediaan data hanya untuk orang atau sistem yang berwenang.

8. Hak apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda dapat melaksanakannya dengan Impulse?

8.1) Terlepas dari hubungan Anda dengan Impulse, Anda dijamin memiliki semua hak yang terkait dengan Data Pribadi Anda, yang diatur dalam Undang-Undang Umum tentang Perlindungan Informasi Pribadi (LGPD). Di antara hak-hak yang dijamin, terdapat hak untuk meminta konfirmasi bahwa informasi Anda sedang diproses, akses ke informasi yang dikumpulkan, dan perbaikan informasi yang tidak lengkap, usang, atau salah.
8.2) Anda juga dapat meminta penghapusan, pemblokiran, atau anonimisasi data yang tidak diperlukan, melebihi cakupan, diproses secara melanggar hukum, serta meminta transfer data ke lembaga lain, jika sesuai.
8.3) Anda memiliki hak untuk mendapatkan informasi yang jelas tentang lembaga publik atau swasta yang kepadanya Data Pribadi Anda ditransfer, serta meminta tinjauan keputusan otomatis yang dapat memengaruhi kepentingan Anda.
8.4) Untuk menggunakan salah satu hak ini, Anda dapat menghubungi pengontrol Data Pribadi Impulse melalui email contact.us@incimpulse.com. Saat mengajukan permintaan Anda, Anda harus memberikan nama lengkap, email terdaftar, dan dokumen yang mengonfirmasi identitas Anda. Selain itu, Anda harus menunjukkan tindakan yang diminta dan, jika sesuai, menunjukkan data yang menjadi subjek permintaan.
8.5) Impulse akan meninjau permintaan Anda dan memberikan tanggapan dalam waktu 15 hari, kecuali undang-undang menetapkan periode yang berbeda. Dalam kasus tertentu, mungkin perlu untuk memperpanjang periode tanggapan untuk periode yang sama. Jika kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda, kami akan menjelaskan alasan keputusan tersebut.
8.6) Penting: harap dicatat bahwa permintaan yang melibatkan pihak ketiga hanya dapat dipenuhi dengan merujuk pada otoritas, hubungan orang tua, atau otorisasi hukum lainnya.
8.7) Dalam beberapa kasus, Impulse menyimpan Data Pribadi Anda, bahkan dalam kasus permintaan penghapusan atau perubahan, seperti dalam kasus di mana diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau untuk mematuhi kontrak yudisial atau ilegal.
8.8) Impulse dapat dari waktu ke waktu menggunakan nama dan email Anda untuk memberikan Anda informasi terkait dengan kursus dan produk informasi yang tersedia, serta pesan lain yang mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda ingin dihapus dari daftar pesan kami, Anda dapat membuat permintaan ini dengan memberikan kami email contact.us@incimpulse.com.
8.9) Juga, jika Anda tidak lagi ingin menerima pesan melalui WhatsApp atau saluran komunikasi lainnya, cukup berikan kami permintaan Anda.

9. Tautan ke situs pihak ketiga

9.1) Impulse dapat memberikan tautan ke situs web atau platform lain yang bukan merupakan pemroses atau pengontrol kami. Situs web atau platform ini berada di luar kendali kami, dan kami tidak memiliki kendali atas konten yang mereka sediakan, juga tidak membuat pernyataan apa pun tentang kualitas atau keandalannya.
9.2) Oleh karena itu, kami tidak mengonfirmasi atau menjamin keamanan atau keandalan platform ini, juga tidak membuat pernyataan apa pun tentang kualitas atau keandalannya.
9.3) Situs web atau platform lain mungkin memiliki kebijakan dan ketentuan privasi mereka sendiri, yang menentukan bagaimana Data Pribadi pengguna diproses. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk membaca dokumen-dokumen ini dengan cermat sebelum menavigasi atau berinteraksi dengan platform tersebut. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami bagaimana informasi Anda dapat dikumpulkan, digunakan, dan ditransfer oleh pihak ketiga ini.
9.4) Penggunaan tautan yang disediakan oleh Impulse adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau ketidaknyamanan apa pun yang mungkin timbul dari interaksi dengan situs web atau platform lain yang dapat diakses melalui platform kami.

10. Pertanyaan Umum

10.1) Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda sehubungan dengan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi Impulse melalui saluran resmi kami, atau berikan kami email contact.us@incimpulse.com.

11. Perubahan pada kebijakan privasi ini

11.1) Impulse berhak untuk mengubah aturan ini di situs web kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama untuk menyesuaikannya dengan evolusi layanan yang disediakan, atau karena penciptaan ketentuan baru atau penghapusan atau perubahan yang sudah ada. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Glosarium

12.1) Otoritas Pelindung Data Nasional (ANPD)

12.1.1) Ini adalah otoritas federal yang bertanggung jawab untuk memastikan perlindungan Data Pribadi dan untuk mengatur, menerapkan, dan mengawasi kepatuhan terhadap Kebijakan Umum Perlindungan Data Pribadi (Undang-Undang Federal No. 13.709/2018) di Brasil.

12.2) Data pribadi

12.2.1) Informasi yang terkait dengan orang alami yang teridentifikasi atau yang memungkinkannya untuk diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung.

12.2.2) Selain informasi identifikasi dasar, seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, data lain yang terkait dengan orang alami, seperti kekhawatiran, penampilan, dan aspek kepribadian mereka, juga dianggap sebagai Data Pribadi.

12.3) Data Pribadi Sensitif

12.3.1) Data pribadi yang terkait dengan asal negara, kebangsaan, keyakinan agama, pandangan politik, keanggotaan dalam asosiasi perdagangan atau organisasi keagamaan, filosofis, atau politik, serta data yang terkait dengan kesehatan atau gaya hidup, data genetik atau biometrik.

12.4) Pihak ketiga

12.4.1) Mengacu pada, tetapi tidak terbatas pada, setiap dan semua orang alami atau badan hukum yang berhubungan atau akan berhubungan dengan Impulse, penyedia layanan, pemasok, konsultan, mitra, kontraktor pihak ketiga atau subkontraktor.

12.5) Orang yang bersangkutan

12.5.1) Orang alami yang memiliki data pribadi.

12.6) Pemrosesan

12.6.1) Kegiatan yang dilakukan dengan Data Pribadi, seperti pengumpulan, penerimaan, klasifikasi, penggunaan, akses, reproduksi, transmisi, distribusi, pemrosesan, pengarsipan, penyimpanan, penghapusan, evaluasi atau pengendalian informasi, modifikasi, pembaruan, transfer, penyebaran, dan ekstraksi.

12.7) Anda atau Pengguna

12.7.1) Orang alami yang menggunakan platform dan produk yang disediakan oleh Impulse.

12.8) Impulse

12.8.1) A IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., badan hukum swasta, terdaftar di CNPJ/ME dengan nomor 37.837.482/0001-49, dengan kantor pusat di Rua Dona Laura, nº 320, lingkungan Rio Branco, Porto Alegre/RS, CEP 90.480-003.